Perlindungan Data

Dasar Privasi Joli77 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana Joli77 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda.

Kemaskini: 1 Januari 2026 Penyulitan SSL 256-bit Bahasa Melayu (Malaysia)

Data anda dilindungi sepenuhnya dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga.

Komitmen Joli77 terhadap Privasi Anda

Enam cara Joli77 memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindungi

Penyulitan Bertaraf Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Joli77 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang terlindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat dan pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari.

Tiada Jualan Data

Joli77 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak pengiklan atau pemasaran pihak ketiga. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi sahaja yang dibenarkan melihat data anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Kawalan Data Sendiri

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Pematuhan Undang-undang

Amalan privasi Joli77 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard antarabangsa yang berkaitan dengan pengendalian data pengguna yang bertanggungjawab.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform Joli77, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen sebelum mendaftar.

1. Pengenalan

Joli77 ("kami", "platform", "syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami di joli77.net. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara data digunakan dan hak-hak anda sebagai pemilik data.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web Joli77, mendaftar akaun, membuat deposit, mengeluarkan dana atau menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform kami — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta garis panduan yang dikeluarkan oleh Jabatan Perlindungan Data Peribadi. Kepatuhan kepada undang-undang ini bukan sekadar keperluan formal — ia mencerminkan nilai teras kami dalam membina kepercayaan jangka panjang bersama pemain.

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang kemaskini material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

2. Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Joli77 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor KP, tarikh lahir, jantina Pengesahan KYC, pencegahan penipuan
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, pengesahan dua faktor
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, log aktiviti akaun Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan
Data Komunikasi Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti

Kami juga mengumpulkan data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan apabila anda melayari platform kami. Maklumat lanjut tentang ini terdapat dalam Seksyen 5.

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak mengumpulkan lebih daripada yang perlu — prinsip minimasi data adalah asas pendekatan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

  • Pengurusan akaun: Mendaftarkan akaun baru, mengesahkan identiti pemain melalui proses KYC dan mengekalkan rekod akaun yang tepat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pemindahan dana yang berkaitan dengan akaun anda di Joli77.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun dan ancaman keselamatan lain.
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pemain.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.
  • Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan kebenaran.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Joli77 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berdaftar (seperti FPX, DuitNow, penyedia e-dompet) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
  • Penyedia perkhidmatan KYC: Data identiti dikongsi dengan platform pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu untuk memenuhi keperluan anti-penipuan.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Maklumat boleh didedahkan kepada polis, mahkamah atau badan kawal selia jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang terpakai.
  • Pembekal infrastruktur teknikal: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang memproses data bagi pihak kami dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang bekerja bersama Joli77 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang sama atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat ditandatangani dengan setiap rakan kongsi sebelum sebarang perkongsian data berlaku.

Kami menjalankan semakan teliti (due diligence) ke atas semua pembekal pihak ketiga sebelum menjalinkan hubungan perniagaan yang melibatkan pemprosesan data pelanggan kami.

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

Joli77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan kategori kuki berikut:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kelajuan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk dalaman.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

6. Keselamatan Data

Joli77 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau kemusnahan.

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
  • Penyulitan data dalam simpanan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma yang kukuh.
  • Kawalan akses berbilang lapisan: Akses ke pangkalan data pelanggan dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" dengan pengesahan dua faktor wajib untuk semua kakitangan.
  • Pemantauan ancaman berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
  • Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.

Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan data anda. Gunakan kata laluan yang kuat, dayakan pengesahan dua faktor dan jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun.

7. Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Joli77. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

2

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak memohon pembetulan dengan serta-merta.

3

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem kami.

4

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

5

Hak Bantah

Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

6

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh digunakan semula apabila diperlukan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada sekatan undang-undang tertentu, seperti obligasi penyimpanan rekod kewangan.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Joli77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif di platform Joli77.
  • Data selepas penutupan akaun: Rekod asas disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan jika perlu.
  • Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform Joli77 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang perkara ini digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Sekiranya anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

10. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Joli77 tidak mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga luar. Semua kandungan dan pautan dalam platform ini adalah pautan dalaman yang menghubungkan anda ke bahagian lain dalam joli77.net.

Jika anda menerima sebarang komunikasi yang mendakwa datang dari Joli77 tetapi mengandungi pautan ke laman web luar yang tidak dikenali, sila anggap komunikasi tersebut sebagai cubaan pancingan data (phishing) dan jangan klik pautan berkenaan. Laporkan perkara ini kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

11. Pindaan Dasar Privasi

Joli77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi lain yang relevan.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
  • Menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama tempoh tertentu selepas perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform Joli77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa bermakna anda telah menerima terma privasi yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran-saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia terus di platform Joli77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak privasi.
  • E-mel Sokongan Am: [email protected] — untuk pertanyaan umum lain.

Untuk permohonan berkaitan hak data (akses, pembetulan, pemadaman), sila nyatakan dengan jelas jenis permohonan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan dengan tepat dan selamat.

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami dan kami akan sentiasa berusaha untuk memenuhi tanggungjawab ini.

Platform Selamat & Dipercayai

Bermain dengan Tenang di Joli77

Data anda dilindungi, transaksi anda selamat, dan privasi anda dihormati. Sertai komuniti pemain Joli77 hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang telus dan bertanggungjawab.

English